Глава 2 и управления по целям в современном бизнесе

Эмерсона, Г. Методология школы: Создатели школы считали, что используя наблюдение, замеры, логику и анализ, можно усовершенствовать многие операции ручного труда; Первой фазой методологии были анализ содержания работы и определение её основных компонентов. Отношение к человеческому фактору: Систематическое стимулирование работников с целью их заинтересованности в росте производительности труда и объёмов производства; Введение перерывов в производстве, в том числе для отдыха; Установление выполнимых производственных норм, и дополнительные платежи тем, кто превосходил их; Признавалась важность отбора людей физически и интеллектуально соответствовавших выполняемой работе, обучение работников. Отделение функций менеджмента от производственных: Выступали за отделение управленческих функций анализа и планирования от фактического выполнения работы; Определили деятельность по управлению как определённую специальность, которая необходима для успеха организации; Управление стало признаваться как отдельная область профессиональной деятельности, хотя представители школы занимались проблемами повышения эффективности труда на уровне ниже управленческого.

3. Управление бизнесом по целям Питера Друкера (Практика менеджмента)

Друкер Питер Ф. Рынок как выйти в лидеры. Практика и принципы. Эффективный управляющий.

профессором менеджмента в Высшей школе бизнеса Нью-йоркского университета. Питер Друкер определяет управление как особый вид деятельности, сформулировать и достичь целей организации через других людей.

Автор указывает на условия, необходимые для успешного внедрения подхода и перечисляет основные этапы управления по целям. Библиографическая ссылка на статью: Ильенков Д. Управление по целям: Введение Управление по целям, также известное как управление по результатам — подход, при котором и руководители, и сотрудники принимают участие в постановке целей организации.

Цели не транслируются на подчиненных руководством, но разрабатываются и утверждаются совместными усилиями. Такой подход обеспечивает поддержку целей на всех уровнях и, как следствие, увеличивает вероятность их своевременного достижения. В наши дни концепция управления по целям, популяризированная Питером Друкером [1], получила всемирное признание.

Он получил юридическое образование и работал журналистом в Германии вплоть до прихода к власти нацистов. Проведя некоторое время в Лондоне, он переехал в Нью-Йорк в году. Друкер был экономическим консультантом по банкам и советником по коммерческой политике и менеджменту во многих американских корпорациях.

По словам Друкера, существуют два параметра управления Но по- прежнему остается неясным, какими должны быть цели бизнеса организации.

Для руководителя любого уровня существуют четыре основные реалии они же препятствия , которые практически невозможно контролировать: Эти препятствия, по мнению Питера Друкера, создают главные помехи для эффективной работы руководителя. Поскольку отменить или полностью устранить их невозможно, автор рекомендует менеджерам прежде всего развить навык расстановки приоритетов.

Это поможет в любой ситуации сконцентрироваться на основной задаче и правильно распределить время. Подводя итог теоретическим рассуждениям, Друкер отмечает, что эффективность в работе — это не только привычка поступать правильно и целесообразно, но и комплекс определенных практических методик. Следование этим методикам является еще одной правильной привычкой, которую должен обязательно усвоить руководитель. В общем, они отличались практически во всем, что определяет личность.

Управление временем. Эффективные руководители всегда знают, на что расходуется их время. И систематически трудятся над управлением той долей своего времени, которую они действительно могут контролировать. Установка на конечный результат. Необходимо концентрироваться на глобальных достижениях, выходящих за рамки текущих задач. Контроль необходимо обращать не на процесс выполнения работы, а на конечный результат.

Стратегии бизнеса

Анализ книги П. Друкер родился в г. В г. Был профессором общественных наук в Беннингтонском колледже, затем профессором Высшей Калифорнийской школы бизнеса, Нью-Йоркского университета. Друкер поменял множество мест работы с тех пор, как 70 лет назад начал свою трудовую деятельность. Преподавательскую деятельность активно сочетал с консультационной деятельностью, являлся постоянным советником ряда корпораций США"Дженерал Электрик","Сирс","Ай Би Эм".

П.Ф. Друкер является одним из самых известных ученых в области (« Думай как Друкер»), Роберт Свэйм («Стратегии управления бизнесом . в исследование концепции «управления по целям», являющейся.

Концентрируйтесь на возможностях, а не на проблемах. Питер Друкер Питер Ф. Друкер оказал революционное влияние на развитие бизнеса в двадцатом веке. Именно он превратил менеджмент — непопулярную и неуважаемую в е годы специальность — в научную дисциплину. Его именем названы бизнес-школы и фонды. В течение шести десятилетий Друкер был самым желанным советником исполнительных директоров, среди которых были Уолтер Ристон из , Давид Рокфеллер из .

Высший менеджмент и его роль в обществе

Питер Друкер Написанная картина Питер Ф. Друкер родился в г. Учился в университетах Австрии и Великобритании, получил докторскую степень в области публичного и международного права. Работал газетным репортером во Франкфурте, Германия, и экономистом в одном из банков Лондона.

Управление по целям — систематический и организованный подход, позволяющий руководителям достигать целей и наилучших результатов в бизнесе. управления по целям впервые упомянута ее автором Питером Друкером.

В то время на Западе отчетливо начали понимать, что западные методы требуют изменения и коррекции. Сегодня для оценки эффективности, как компаний, так и отдельных работников в менеджменте применяется множество методик. Большинство американских компаний используют идеи в планировании и управлении. Этой технологии обучают почти во всех американских школах бизнеса.

И некоторые авторы относят достигнутый Америкой экономический успех, именно на счет этого подхода. Управление по целям как технология управления Существует много определений управления по целям, вот некоторые из них: Первое — систематический и организованный подход, позволяющий менеджменту фокусироваться на достижении целей и добиваться наилучшего результата с помощью доступных ресурсов.

Второе — это работа менеджмента по формулировке целей организации, донесения их до сотрудников, обеспечения их необходимыми ресурсами, а также распределение ролей и ответственности за достижение поставленных целей. Применение систематизирует процесс управления, повышает результативность деятельности предприятия, является эффективным инструментом для постановки и поддержания системы менеджмента качества на предприятии, поддержания качества на всех уровнях предприятия.

Этот подход предъявляет высокие требования к персоналу. Чем лучше работник понимает поставленные перед ним цели и чем точнее последние соответствуют его внутренним устремлениям, тем с большей вероятностью такие цели будут достигнуты Взаимосвязь стратегии и целевого управления Одной из главных особенностей управления по целям считается существование иерархии целей внутри организации.

Еще П. Друкер, первый сформулировавший важнейшие принципы МВО, говорил, что каждый руководитель в организации от наивысшего до самого низшего уровня должен иметь четкие задачи, которые обеспечивают поддержку целей более высоких начальников. Разработка показателей деятельности должна происходить в привязке к стратегическим ориентирам.

Особенности управления по целям

Стоит ли сегодня читать Питера Друкера? Октябрь 26, , За время своей долгой профессиональной карьеры он успел написать более тридцати книг, посвященных бизнесу и управлению. В знак признания его заслуг и уважения в столетний юбилей Друкера в году журнал вышел с его фотографией на обложке и заголовком: Насколько же значимы и востребованы идеи и подходы Друкера сегодня?

«Управление бизнесом»: Альпина Паблишер; Москва; общались, предупреждали об опасности чрезмерной «размытости» инициатив и утраты четкого видения бизнес-цели, стоящей за каждой из них. .. Питер Друкер.

Но менеджеры должны также задавать вопрос: Что бы ответить на него требуется выяснить четыре момента. Во первых, это потенциал рынка и рыночные тенденции. Во вторых, как будет меняться структура рынка в результате различных экономических тенденций, перемен в моде и вкусах. Или действий конкурентов? В третьих, какие инновации повлияют на потребности потребителя, создадут новые, ликвидируют старые, откроют новые способы удовлетворения его желаний, изменят представления потребителя о ценности или обеспечат возможности лучше удовлетворять его потребности.

Все это надо анализировать относительно всех видов деятельности предприятия. И наконец, какие потребности потребителя не удовлетворяются должным образом продуктами и услугами, предлагаемыми ему сегодня? Менеджер еще должен спросить: Таким образом, мы можем сделать вывод, что предприятие должно управляться на основе поставленных целей. Эти цели должны соответствовать тому, что необходимо и желательно для данного предприятия. Они не должны основываться на целесообразности или приспосабливаться к колебаниям экономической активности.

Фактически, в современной экономике, с ее большим временным интервалом между принятием решения и получения результата, менеджер, работающий на интуиции, - это роскошь, которую лишь некоторые компании, независимо от масштаба, могут позволить.

Основные идеи Питера Друкера

Билл Джордж и Питер Симс Предисловие До выхода в свет в году этой книги были написаны и опубликованы другие книги по менеджменту, хотя и сравнительно немного. Уроженец Австралии Элтон Мэйо, профессор Гарвардского университета, опубликовал две свои небольшие книги о работе и работнике: Каждая из этих книг по-прежнему пользуется большой и вполне заслуженной популярностью. Каждая из них в свое время представляла собой крупное достижение и закладывала прочные и долговременные основы научного менеджмента.

Более того, эти работы до сих пор остаются непревзойденными в соответствующей области знаний.

Питер Ф. Друкер оказал революционное влияние на развитие бизнеса в двадцатом Он изобрёл термин “управление посредством целей» и помог.

Почему они важны и не потеряли своей актуальности и сегодня? Сочинения Друкера по менеджменту охватывают огромное количество тем и впечатляют простотой. Из 33 его работ мы извлечем наиболее важные идеи. Его ранние публикации внесли значительный вклад в формирование практики менеджмента, более поздние труды охватывают проблемы — и понимание менеджмента — постиндустриальных х.

Этот диапазон и развитие мы попытались представить в комментариях к некоторым из его сочинений раннее мы также писали о биографии Питера Друкера. В этой работе рассматриваются политика и экономика х годов в целом и распространение нацизма в частности. Друкер предупреждал о грядущем Холокосте и предсказал, что Гитлер заключит временный союз со Сталиным. Это была его первая самостоятельно написанная книга, вышедшая в Англии. Пристли отметил: Книга привлекла интерес критиков, которые заметили, что он смешал экономику с общественными науками.

По сути, это была первая книга, утверждающая, что любая организация является как экономическим, так и общ ественным институтом.

Управление по целям или как построить дерево целей

Информационные ресурсы для управления территорией. Современная наука об управлении представляет собой конгломерат из отдельных технологий менеджмента, маркетинга, управления целями, качеством, продажами, контактами, персоналом и т. Все они предназначены для управления конкретным предприятием, и трудно представить, каким образом существующие технологии управления бизнесом могут быть применены органами государственной власти ОГВ для управления территорией.

Если цели государственного управления будут сформулированы в понятиях, близких к применяемым в современных технологиях управления бизнесом, мы получим возможность разобраться, что должна из себя представлять система государственных автоматизированных информационных ресурсов ГАИР , которую необходимо сформировать для обеспечения процессов государственного управления.

Питер Друкер один из наиболее уважаемых и авторитетных классиков теории более тридцати книг, посвященных бизнесу и управлению. Управление по целям предполагает постановку и согласование целей.

Без этого невозможна работа с полной отдачей, что особенно актуально в непростых условиях развития экономики. Ни должностные инструкции, ни хаотичная организация рабочих групп необходимого результата не дают… В качестве эффективного метода, позволяющего работнику осознать свою сопричастность общему делу, знаменитый гуру в области менеджмента Питер Ф.

В году этот метод был обновлен Р. Капланом и Д. Нортоном и получил вид концепции системы сбалансированных показателей деятельности . Он не является дополнительным украшением менеджерской практики, а способствует переходу всей компании на качественно новый уровень управления: Кроме того, данная технология используется и как основа для определения вознаграждения премий по результатам работы. Перечислим основные принципы МВО. Все объекты управления должны быть описаны до начала процесса управления.

Правильное понимание сотрудником своих целей создает возможность их достижения. При правильной постановке целей сотрудник осознает, что он полностью отвечает за выполнение порученного ему дела, даже если внешние объективные причины препятствуют этому.

Суть процессного управления - Naked BPM